MeisterTask — opinie, aplikacja i limity

Czym jest MeisterTask i dla kogo powstał?

MeisterTask firmy MeisterLabs GmbH służy do zarządzania projektami i zadaniami, przede wszystkim w zespołach projektowych. Producent wskazuje też zastosowanie w projektach indywidualnych i przedsięwzięciach naukowych.¹. Osoba prowadząca własne projekty może korzystać z bezpłatnego planu Basic, który kosztuje 0 euro miesięcznie².

Odbiorców podzielono na 4 grupy. Osoby pracujące samodzielnie i zespoły mają inne potrzeby przy wyborze programu. Dla każdej grupy warto więc ocenić zakres pracy opisany poniżej.³

Producent wymienia 4 obszary zastosowań: sektor publiczny, bankowość i usługi finansowe, przemysł oraz ochronę zdrowia. To opis oferty, nie potwierdzenie, że produkt spełnia wymagania każdej instytucji.⁴. Podmiot leczniczy musi osobno ocenić zgodność z art. 9 ust. 1 RODO. Przepis ten co do zasady zakazuje przetwarzania danych dotyczących zdrowia⁵.

Wybór MeisterTask zależy od sposobu prowadzenia projektu i wymagań organizacji. Znaczenie ma również koszt planu.
Pro kosztuje 17,50 euro za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu miesięcznym albo 13,50 euro przy rocznym².

Funkcje MeisterTask

MeisterTask łączy konfigurowalne tablice Kanban z obsługą projektów, zadań i automatyzacji. Na tablicach widać zadania oraz postęp pracy; sekcje można dostosować do procesu zespołu.⁶. Według dokumentacji sekcje projektu pozwalają skonfigurować 11 rodzajów automatyzacji⁷.

• Projekty i harmonogramy. Program pozwala tworzyć, edytować i udostępniać 3 poziomy pracy: projekty, zadania oraz podzadania. Umożliwia też planowanie harmonogramów i przeglądanie raportów projektowych.¹
• Szczegóły zadania. Zadania mogą zawierać 4 rodzaje informacji: listy kontrolne, tagi, zależności i załączniki. Zależność pokazuje powiązanie między zadaniami ważne dla kolejności prac.⁸
• Automatyzacje. Wykonują ustalone czynności bez ręcznej zmiany zadania za każdym razem. Obejmują 5 działań: tworzenie i przydzielanie zadań, zmianę statusu, przenoszenie oraz wysyłanie powiadomień. Mogą pomóc zespołom, które często powtarzają te czynności.^8,9
• Meister AI. Narzędzie wspiera 3 czynności: tworzenie podsumowań, pisanie i wyszukiwanie informacji.⁸
• Współpraca. Program udostępnia komentarze, pliki, zaproszenia dla współpracowników zewnętrznych oraz współpracę w czasie rzeczywistym.³
• Zamykanie pracy. Ukończone zadanie można oznaczyć jako wykonane, a potem przenieść do archiwum.¹⁰

Śledzenie czasu figuruje w oficjalnym cenniku już przy bezpłatnym planie Basic². Pozostałe przytoczone źródła sobie przeczą: jedno opisuje pomiar czasu i postępów w zadaniach, drugie wskazuje brak pomiaru czasu.
Zespół rozliczający godziny powinien oceniać tę funkcję według warunków konkretnego planu, nie sprzecznych opisów.^1,8.

Ile kosztuje MeisterTask?

MeisterTask ma darmowy plan Basic. W przytoczonym cenniku producenta Pro zaczyna się od 13 USD za użytkownika miesięcznie. Osobne zestawienia podają ceny Pro i Business oraz kwoty zakupów w App Store.³ Dane w USD, EUR i złotych pochodzą z różnych zestawień i kanałów zakupu, więc nie tworzą jednego cennika do bezpośredniego porównania¹¹.

Plany i abonamenty

Darmowy MeisterTask Basic obejmuje do 3 projektów i nieograniczoną liczbę zadań. W zestawieniu planów cena MeisterTask Pro zaczyna się od 13 USD za użytkownika miesięcznie. Dla MeisterTask Business podano od 25 USD za użytkownika miesięcznie.^3,8,11,12

Dane w tabeli: 3,8,11,12,13,14,15,16

Opłaty dodatkowe i wdrożenie

W przytoczonym wykazie App Store pozycje Pro mają różne ceny, między innymi 49,99 zł.¹⁵ Na całkowity koszt wpływają plan, liczba użytkowników przy stawkach za osobę oraz kanał i okres zakupu.
Promocja 50% przez 2 miesiące widoczna w Findstack dotyczy Crevio, nie planu MeisterTask.^16,17

Wersje, limity i sposób udostępniania MeisterTask

Plany MeisterTask różnią się limitem projektów. W MeisterTask Basic zespół może pracować nad 3 projektami, a MeisterTask Pro i MeisterTask Business nie ograniczają ich liczby. W Basic do pracy dostępne są 3 najstarsze projekty utworzone przez dowolnego członka zespołu.¹⁸. Po przekroczeniu 3 projektów zespół może edytować tylko 3 najstarsze; pozostałe są dostępne wyłącznie do odczytu¹⁸.

Dane w tabeli: 18,19

Zestawienie darmowych planów podaje zarazem 3 projekty i nieograniczoną liczbę użytkowników. Przy wyborze wersji darmowej liczbę osób trzeba więc rozpatrywać oddzielnie od liczby projektów.¹⁹. Basic nie ogranicza liczby zadań: producent określa je jako nielimitowane².

Zespół prowadzący równolegle więcej niż 3 projekty odczuje w MeisterTask Basic limit do 3 projektów na zespół. Samo członkostwo osób w zespole nie jest tu przeszkodą.
Plany płatne znoszą próg liczby projektów, ale nie oznacza to automatycznie nieograniczonej liczby użytkowników.^2,18

Integracje MeisterTask

MeisterTask łączy się z narzędziami do komunikacji, przechowywania plików i planowania pracy. Przytoczone informacje wymieniają 6 nazw usług oraz API. Producent opisuje integrację ze Slackiem jako natywną; Zendesk i GitHub pojawiają się natomiast w opinii użytkownika.⁸

• Slack. Integracja pozwala zamieniać wiadomości w zadania lub komentarze i otrzymywać codzienne podsumowania. Można też połączyć projekty z kanałami, aby przekazywać aktualizacje w czasie rzeczywistym.⁸
• Google Drive. Usługa figuruje wśród integracji MeisterTask.³
• MindMeister. Integracja pozwala przekształcać wyniki burzy mózgów w tablice zadań.⁹
• Outlook. MeisterTask jest dostępny jako aplikacja dla Outlooka.²⁰
• Zendesk i GitHub. Te 2 nazwy pochodzą z opinii użytkownika, nie z przytoczonego opisu integracji producenta.⁸
• API. Findstack wymienia wśród możliwości MeisterTask interfejs programistyczny, który pozwala łączyć aplikacje przez oprogramowanie.¹⁷

Najwięcej szczegółów dotyczy integracji ze Slackiem. W przypadku Google Drive wskazano samą integrację, Outlooka – dostępność aplikacji, a Zendesk i GitHub – relację użytkownika.^3,8,20. Dokumentacja podaje 4 przykłady zdarzeń zgłaszanych na kanał Slack: utworzenie, ukończenie, archiwizację i usunięcie zadania²¹.

Wdrożenie i wsparcie MeisterTask

Przy wdrożeniu MeisterTask warto uwzględnić 2 kwestie: naukę konfiguracji zaawansowanych automatyzacji lub pól oraz godziny i limit dostępu do czatu na żywo. Pierwsza wpływa na przygotowanie zespołu. Druga dotyczy kontaktu z pomocą techniczną.⁸

• Konfiguracja. Ustawienie zaawansowanych automatyzacji lub pól może wymagać nauki. Zespół wdrażający te elementy powinien przeznaczyć czas na poznanie ustawień.⁸
• Czat na żywo. Pomoc techniczna przez czat działa tylko w określonych godzinach, a dostęp do niej podlega limitowi. Warto uwzględnić to w harmonogramie wdrożenia.⁸

Te 2 zagadnienia wymagają osobnego planowania: jedno dotyczy nauki ustawień, drugie kontaktu z pomocą.⁸. W planie Pro producent deklaruje nielimitowane automatyzacje. Nie podaje przy tym odrębnego limitu na projekt²².

Co MeisterTask robi inaczej niż konkurencja?

Przytoczone informacje dają 2 różne kryteria oceny MeisterTask. Producent deklaruje certyfikację ISO 27001, a użytkownik opisuje ciągłość historii rozmowy po przekazaniu zadania. Żadna z tych informacji nie dowodzi, że konkurencyjne programy nie oferują podobnych rozwiązań.^4,10

• Certyfikacja ISO 27001. Producent deklaruje certyfikację według normy dotyczącej zarządzania bezpieczeństwem informacji. Może to być kryterium zakupowe dla zespołu z wymaganiami bezpieczeństwa; sama certyfikacja nie określa zakresu funkcji produktu.^4,23
• Kontekst przy przekazaniu zadania. Użytkownik chwali synchronizację zadań w chmurze i dostęp do wcześniejszej rozmowy po przypisaniu zadania kolejnej osobie. Opisuje własny sposób pracy, nie zmierzony wynik ani porównanie z innym narzędziem.¹⁰

Informacje te pochodzą z różnych źródeł. ISO 27001 to deklaracja producenta, a zachowanie kontekstu zadania – doświadczenie pojedynczego użytkownika.
Opinia nie potwierdza certyfikacji; certyfikacja nie dowodzi jakości współpracy.^4,10

Plusy i minusy MeisterTask

MeisterTask pozwala organizować zadania na tablicach i rozpoczynać projekty z szablonów. Przy wyborze znaczenie mają jednak limit 3 projektów w planie darmowym oraz ograniczenia widoków planistycznych. Źródła różnią się w opisie wykresu Gantta i śledzenia czasu.^1,3,8,17,18. Najniższym planem z widokiem Timeline jest Business²⁴.

MeisterTask na telefonie i komputerze: synchronizacja, powiadomienia i dostępne funkcje

Aplikacja mobilna MeisterTask nie wymaga dodatkowej opłaty przy istniejącym koncie – koszt wynosi 0 zł. Synchronizuje się z wersją internetową i wysyła powiadomienia o działaniach oraz terminach. Nie udostępnia jednak wszystkich funkcji dostępnych w przeglądarce.^16,25

Korzystanie z aplikacji mobilnej przy istniejącym koncie bez dodatkowej opłaty – 0 zł

Przy istniejącym koncie dostęp do aplikacji mobilnej MeisterTask kosztuje dodatkowo 0 zł. Ta kwota dotyczy aplikacji, nie planu przypisanego do konta. Licząc koszt zespołu, nie trzeba więc doliczać osobnej opłaty za dostęp mobilny do abonamentu.^16,25

Synchronizacja z wersją internetową a ograniczenia funkcji mobilnych

Aplikacja mobilna MeisterTask synchronizuje się z wersją internetową. Wysyła również powiadomienia o działaniach i terminach. Dzięki temu zespół pracujący na zmianę przy telefonie i komputerze widzi informacje o tych samych zadaniach.²⁵

Wersja mobilna nie oferuje wszystkich funkcji dostępnych w wersji internetowej. Dla osoby pracującej głównie na telefonie sama synchronizacja nie oznacza więc równoważności obu wersji. Dostęp do informacji o zadaniu to coś innego niż możliwość wykonania każdej czynności dostępnej na komputerze.²⁵

MeisterTask a komunikacja zespołu: 95% mniej e-maili w UEBE GmbH i 700 powiadomień w relacji użytkownika

W opisach komunikacji przez MeisterTask pojawiają się 95% mniej e-maili w UEBE GmbH według producenta oraz 700 nieodebranych powiadomień po dniu pracy według użytkownika. Pierwsza liczba odnosi się do poczty w konkretnej firmie. Druga dotyczy powiadomień na koncie jednej osoby, więc nie są to te same wskaźniki.^4,10

Wynik opisany przez producenta: 95% mniej e-maili w UEBE GmbH

Według opisu przypadku opublikowanego przez producenta korzystaniu z MeisterTask w UEBE GmbH towarzyszył spadek liczby e-maili o 95%. Wynik dotyczy tej firmy. Nie jest prognozą dla każdego zespołu.^4,26

Osobna relacja użytkownika: 700 nieodebranych powiadomień po dniu pracy

Użytkownik opisał 700 nieodebranych powiadomień po dniu pracy. Uznał też, że nadmiernie szczegółowe komunikaty bywają nużące. To pojedyncza relacja, nie typowa liczba dla zespołu; zwraca uwagę na ilość informacji otrzymywanych przez uczestnika projektu.¹⁰

Dane w tabeli: 4,10

MeisterTask w serwisach z opiniami: liczba recenzji w App Store, G2 i Capterra

Aplikacja MeisterTask ma 82 oceny w App Store. W G2 zebrano ponad 170 recenzji, a w Capterra ponad 1160 recenzji. Dane pochodzą z 3 odrębnych serwisów, nie ze wspólnej puli opinii; największa z podanych baz znajduje się w Capterra.^8,15

App Store: 82 oceny aplikacji MeisterTask

W App Store aplikacja MeisterTask uzyskała ocenę 4,7/5 na podstawie 82 ocen. Wynik dotyczy aplikacji ocenianej w tym sklepie, a nie całej oferty dla zespołów korzystających także z wersji internetowej. Liczba ocen jest też mniejsza od liczby recenzji podanych dla obu pozostałych serwisów.^8,15

G2: ponad 170 recenzji; Capterra: ponad 1160 recenzji

W zestawieniu ClickUp MeisterTask ma w G2 ocenę 4,6/5 przy ponad 170 recenzjach. W Capterra wynik to 4,7/5 przy ponad 1160 recenzjach. Średnie są zbliżone, lecz pochodzą z baz o różnej liczebności i nie mówią, co użytkownicy chwalili ani jakie ograniczenia opisywali. Warto oddzielić ocenę liczbową od treści recenzji; wynik jednego serwisu nie reprezentuje wszystkich użytkowników programu.⁸

Opinie klientów o MeisterTask

Dla kogo jest MeisterTask, a dla kogo nie?

Jedno z zestawień wskazuje MeisterTask jako propozycję dla średnich zespołów, które chcą wizualnie śledzić zadania i korzystać z automatyzacji. Gdy te potrzeby nie są istotne, samo wskazanie grupy odbiorców nie przesądza o wyborze.⁸ Darmowy Basic pozwala pracować nad 3 projektami.

Sprawdzi się, jeśli

• Średni zespół śledzi przepływ zadań wizualnie. Tablice pokazują etapy i bieżący stan zadań. W planie Basic zespół może pracować nad 3 projektami.⁸
• Zespół chce automatyzować powtarzalne działania. Dokumentacja opisuje 11 rodzajów automatyzacji konfigurowanych w sekcjach projektu.⁸

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

• Priorytetem jest inny model planowania. Zespół, który nie organizuje pracy na tablicach, powinien porównać produkty pod kątem własnego procesu. Limit Basic wynosi 3 projekty.⁸
• Automatyzacje nie są kryterium wyboru. W takim przypadku 11 rodzajów automatyzacji nie powinno przeważać nad wymaganiami, które zespół faktycznie ma.⁸

Alternatywy dla MeisterTask

MeisterTask bywa zestawiany z Trello i Asaną jako dwiema alternatywami. W innych porównaniach pojawia się jeszcze 12 nazw produktów. Sama obecność w zestawieniu nie rozstrzyga, który program odpowiada potrzebom zespołu.^1,3,8,27

Dane w tabeli: 1,3,8

• Trello. To jedna z 2 bezpośrednio wskazanych alternatyw. O wyborze powinny decydować wymagania dotyczące prowadzenia zadań.¹
• Asana. To druga z 2 bezpośrednio wskazanych alternatyw. W porównaniu warto zastosować te same kryteria projektowe i uwzględnić skalę pracy zespołu.¹
• Pozostałe produkty. Ich 12 nazw poszerza wybór. Obecność w zestawieniach nie potwierdza jednak, że mają takie same funkcje, limity czy koszty jak MeisterTask.^3,8

Najczęstsze pytania o MeisterTask

Wybierając MeisterTask, warto oddzielić limit 3 projektów w Basic od sposobu pracy zespołu. To różne kryteria decyzji. Poniższe odpowiedzi dotyczą limitów planów płatnych, dostępu offline i porównania z alternatywami.

Czy płatne plany MeisterTask mają limit projektów?

MeisterTask Pro i MeisterTask Business pozwalają prowadzić nieograniczoną liczbę projektów. Basic ma limit 3 projektów. Brak limitu projektów nie oznacza jednak braku ograniczeń pozostałych parametrów planu.¹⁸

Czy MeisterTask działa offline?

Według przytoczonej opinii użytkownika MeisterTask nie umożliwia pracy offline. To relacja użytkownika, nie warunek oferty podany przez producenta. Niezależnie od tej kwestii w Basic obowiązuje limit 3 projektów.³

Co porównać przed wyborem MeisterTask, Trello lub Asany?

Porównanie tych 3 produktów powinno uwzględniać sposób prowadzenia zadań, potrzebne widoki i zasady współpracy. W MeisterTask konkretnym progiem jest limit 3 projektów w Basic. Samo wskazanie Trello i Asany jako alternatyw nie dowodzi, że oferują takie same funkcje lub warunki dostępu.¹

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.