Wrike — opinie, aplikacja i bezpieczeństwo

Czym jest Wrike i dla kogo powstał?

Wrike to program do zarządzania projektami i zadaniami, przeznaczony głównie dla dużych organizacji oraz firm prowadzących wiele projektów naraz. Wśród jego odbiorców producent wymienia zespoły marketingowe, agencje i działy IT.¹ Według producenta z Wrike korzysta ponad 20 tys. organizacji na świecie².

Oferta jest skierowana także do profesjonalnych usługodawców oraz zespołów kreatywnych.³ Firmie koordynującej równoległe projekty daje to punkt wyjścia do oceny narzędzia. Znaczenie ma również wielkość zespołu: plan Wrike Business jest przeznaczony dla 5–200 użytkowników⁴.

Funkcje Wrike

Wrike pomaga planować, delegować i nadzorować zadania, w tym ustalać terminy oraz priorytety.⁵ Oferuje widoki projektów, raporty, zarządzanie zasobami, współpracę przy plikach i automatyzacje. Reguły wykonują określone akcje, natomiast narzędzia AI służą między innymi do analizy ryzyka.
W planie Team limit wynosi 50 działań reguł miesięcznie na każde opłacone miejsce. Nie jest to limit działań AI.⁶

• Widoki i zależności: Pracę można oglądać na liście zadań, tablicy Kanban, w kalendarzu, na interaktywnym wykresie Gantta i pulpitach analitycznych. Zależności pokazują kolejność powiązanych zadań.¹
• Raportowanie: Raporty pokazują postępy, statusy zadań, obciążenie zespołu, wydajność i czas realizacji.¹
• Zarządzanie zasobami: Dane o dostępności i zaangażowaniu członków zespołu pomagają przydzielać osoby do projektów.¹
• Automatyzacje zadań: Wyzwalacz uruchamia akcję, na przykład przekazuje zadanie do zatwierdzenia. Taką regułą można obsłużyć powtarzalny etap pracy.⁷
• Wrike Work Intelligence: Funkcje AI obejmują przewidywanie ryzyka projektu, automatyzację zadań i przedstawianie rekomendacji.³
• Wrike AI Elite: Do tej grupy należą generator widżetów, Wrike Copilot i konfigurowalni agenci do sporadycznej automatyzacji przepływów pracy.⁸
• Przygotowanie i akceptacja pracy: Dostępne są szablony obszarów roboczych, konfigurowalne formularze i Wrike Whiteboard. Pracę nad plikami wspierają narzędzia do zatwierdzania i dodawania adnotacji.⁸
• Współpraca w zadaniu: Uczestnicy mogą wymieniać wiadomości tekstowe, oznaczać pracowników i załączać pliki.⁷

Automatyzacje uruchamiane wyzwalaczem warto odróżnić od Wrike Work Intelligence i Wrike AI Elite. W planie Team limit 50 działań reguł miesięcznie na każde opłacone miejsce nie określa liczby działań AI.⁶ To osobne kategorie funkcji.

Ile kosztuje Wrike?

Wrike ma bezpłatny plan Wrike Free. Wrike Team kosztuje 10 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym.⁷ Cenę Wrike Enterprise ustala się indywidualnie.³ W ofercie pojawia się też zniżka 50% przez 2 miesiące, bez przypisania do konkretnego planu.^3,4

Plany i abonamenty

Dane w tabeli: 3,4,7,9

Do porównania kosztu na osobę służy miesięczna stawka Wrike Team. Wrike Free działa inaczej: jego limit miejsca obejmuje całe konto, nie każdego użytkownika osobno.⁷ Team kosztuje 10 USD miesięcznie za użytkownika przy rozliczeniu rocznym⁴.

Opłaty dodatkowe i wdrożenie

Kwota 24,80 USD odnosi się do subskrypcji Wrike wymaganej przez aplikację w HubSpot Marketplace. Nie jest osobno wskazaną opłatą za wdrożenie.¹⁰ Całkowity koszt zależy od planu, liczby osób rozliczanych w Wrike Team oraz ewentualnej wyceny Wrike Enterprise.^3,7
Zniżka 50% trwa 2 miesiące, więc nie stanowi stałej stawki abonamentowej. Cena po promocji nie została określona dla objętego nią planu.^3,11

Wersje, limity i sposób udostępniania Wrike

Wrike działa w przeglądarce oraz w aplikacjach na Windows, Mac, iPhone i Android.⁸ Opis oferty wymienia 5 planów, od Wrike Free do Wrike Pinnacle.³ Przy wyborze warto zwrócić uwagę na sposób naliczania miejsca na pliki i dostępność funkcji planowania. Free daje 2 GB na całe konto, Team zaś 2 GB na użytkownika¹².

Dane w tabeli: 7,12

W Wrike Free miejsce na pliki jest wspólne dla całego konta. W Team limit przypada na każdego użytkownika. Dodanie uczestników nie zwiększy więc puli 2 GB w planie bezpłatnym⁹.

• Od 5 do nieograniczonej liczby użytkowników – zakres bez jednoznacznego przypisania do nazwy planu.⁸

Powyższe zakresy nie mają przypisanych nazw planów. Odrębne dane mówią wprost: Team obsługuje 2–15 użytkowników, a Business 5–200⁴. Te wartości można więc odnieść do konkretnych planów.

Integracje Wrike

Wrike integruje się z ponad 400 aplikacjami, między innymi z Google Docs, Gmail, Salesforce, Zoom i Slack.⁷ Oferuje też dwukierunkową synchronizację, automatyzacje między narzędziami i API. Przed wyborem połączenia trzeba uwzględnić jego dostępność w danym planie.

• Wrike Sync: Zapewnia dwukierunkową synchronizację z 22 systemami, w tym z Jira i GitHub. Zmiany mogą przechodzić między połączonymi systemami w obu kierunkach.⁸
• Wrike Integrate: Pozwala łączyć aplikacje i budować automatyzacje bez kodu. Działa inaczej niż synchronizacja Wrike Sync.⁸
• API Wrike: Umożliwia programistyczne łączenie Wrike z innymi systemami. Wybierze je zespół przygotowujący własną integrację zamiast automatyzacji bez kodu.³
• HubSpot: Połączenie działa przez Wrike Integrate. Wymaga subskrypcji Wrike Business, Wrike Enterprise albo Wrike Pinnacle, więc nie obejmuje każdego planu.¹⁰
• Instalacje aplikacji w HubSpot Marketplace: Katalog pokazuje mniej niż 10 instalacji aplikacji Wrike. Ta wartość nie oznacza limitu użytkowników integracji.¹⁰

Zespoły używające Jira lub GitHub mogą wziąć pod uwagę Wrike Sync, który obejmuje 22 systemy. Integracja z HubSpot stawia inny warunek. Wymaga jednego ze wskazanych planów płatnych.

Wdrożenie i wsparcie Wrike

Wrike udostępnia materiały szkoleniowe i pomoc przez centrum pomocy, e-mail, czat oraz telefon.⁸ Producent opisuje też dwutygodniowy kurs Onboarding Bootcamp. Kurs obejmuje ćwiczenia z organizacji pracy i budowania procesu zespołu.¹³

Czat figuruje na liście kanałów pomocy producenta. Z drugiej strony zestawienie alternatyw wymienia brak czatu na żywo jako powód szukania innego narzędzia.¹⁴ Sama obecność czatu w wykazie nie gwarantuje każdemu użytkownikowi pomocy w czasie rzeczywistym.

Recenzja przytacza skargi na brak odpowiedzi od wsparcia i przypadki zawodnego działania programu.³ To relacjonowane doświadczenia, nie pomiar dostępności usługi. W ocenie pomocy należy je odróżnić od listy kanałów kontaktu i dwutygodniowego kursu.

Co Wrike robi inaczej niż konkurencja?

Wrike umożliwia wspólną pracę różnych działów i dostosowanie obszarów roboczych do zespołów.³ Team daje jedną wspólną przestrzeń oraz przestrzeń osobistą. Business pozwala tworzyć nieograniczoną liczbę przestrzeni wspólnych.¹⁵ Dla organizacji prowadzącej projekty między działami to istotna różnica.

Recenzent uznał Wrike za łatwe w użyciu; wyróżnił interaktywny wykres Gantta i przewidywanie ryzyka projektu.⁷ Jest to opinia, nie wynik porównawczego pomiaru. Nie dowodzi też, że konkurencyjne programy nie mają podobnych funkcji. Przy wyborze ważniejsze mogą być potrzeba współpracy między działami i liczba przestrzeni dostępnych w planie.

Plusy i minusy Wrike

Wrike wspiera planowanie złożonych projektów, lecz o dopasowaniu decydują zakres planu bezpłatnego i dostęp do funkcji zaawansowanych. W Findstack produkt otrzymał 4,2/5.³ To ocena zewnętrznego serwisu, nie wynik testu redakcyjnego.

Bezpieczeństwo i ciągłość pracy w Wrike: własne klucze szyfrowania i dostępność 99,9%

Wrike Lock pozwala organizacji zarządzać własnymi kluczami szyfrowania. Producent deklaruje też dostępność usługi na poziomie co najmniej 99,9% w skali miesiąca.^5,8 Pierwsza kwestia dotyczy ochrony danych, druga – ciągłości dostępu do programu.

Wrike Lock może mieć znaczenie, gdy polityka bezpieczeństwa wymaga zarządzania kluczami szyfrowania danych przechowywanych w Wrike.⁸ Nie gwarantuje jednak nieprzerwanej pracy. Miesięczny wskaźnik dostępności nie wynosi 100%. Przy projektach wymagających stałego dostępu oba zagadnienia trzeba ocenić osobno.⁵

Dane Wrike w firmowej analityce: raporty odświeżane co 15 minut i eksport do BigQuery

Raporty i pulpity Wrike pomagają obserwować postępy oraz obciążenie zespołu. Według recenzji raporty, wykresy i pulpity odświeżają się co 15 minut.³ Dane nie aktualizują się zatem po każdej zmianie zadania.¹⁷

Dane z Wrike można przesłać do Google BigQuery skryptem Python korzystającym z API. Następnie można wyświetlać je na pulpicie w Looker Studio.¹⁸ Zespół musi przygotować skrypt, bo nie jest to bezpośrednie połączenie usług. Do bieżącej obserwacji pracy służą też pulpity Wrike, odświeżane według recenzji co 15 minut.

Wrike poza biurem: ewidencja czasu offline i 14 dni na wypróbowanie rozwiązania

Aplikacja mobilna Wrike pozwala rejestrować czas pracy bez połączenia z internetem. Bezpłatny okres próbny trwa 14 dni.⁷ Osoba pracująca poza biurem może więc zapisać czas także wtedy, gdy telefon jest offline.

Czas można ewidencjonować minutnikiem lub wpisem ręcznym. Wrike pozwala tworzyć raport dziennika czasu i eksportować dane.⁷ Tryb offline dotyczy rejestrowania czasu w aplikacji mobilnej, niekoniecznie raportów i eksportu. Okres próbny trwa 14 dni; nie jest stałym planem bezpłatnym.⁷

Opinie klientów o Wrike

Dla kogo jest Wrike, a dla kogo nie?

Mały zespół rozpoczynający pracę z programem do zarządzania projektami może rozważyć Wrike. Freelancerzy i zespoły pracujące mniej formalnie powinny natomiast wziąć pod uwagę złożoność narzędzia.^1,3 Wrike Free nie ma określonego limitu użytkowników, ale daje 2 GB miejsca na całe konto⁹.

Sprawdzi się, jeśli

• Mały zespół zaczyna porządkować projekty: Wrike Free jest opisywany jako plan dla małych zespołów zaczynających korzystać z oprogramowania do zarządzania projektami. Na całe konto przypada 2 GB miejsca.³

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

• Pracujesz samodzielnie lub w mniej formalnym zespole: Wrike oceniono jako zbyt złożony dla freelancerów oraz zespołów kreatywnych lub edukacyjnych o mniej formalnej organizacji projektów.¹ Przy wyborze planu bezpłatnego trzeba też uwzględnić limit 2 GB na całe konto.

Alternatywy dla Wrike

Alternatywy dla Wrike są dostępne od 5 USD za użytkownika miesięcznie, lecz cena początkowa nie mówi wszystkiego o funkcjach.¹⁴ Stawki w USD i EUR pochodzą z odrębnych zestawień. Kwoty w złotych są przybliżeniami podanymi przy cenach w EUR, a nie przeliczeniem stawek USD.^14,16

Dane w tabeli: 14,16,19

• Worksection: Można go porównać z Wrike, jeśli potrzebne są tablica Kanban, wykres Gantta, kalendarz i wbudowane śledzenie czasu. Podana stawka zaczyna się od 5 USD za użytkownika miesięcznie.¹⁴
• ClickUp: Jest wskazywany jako alternatywa dla średnich i dużych zespołów pracujących z zadaniami oraz wykresami Gantta. Stawka zaczyna się od 7 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym.¹⁴
• Trello: Plan darmowy może wystarczyć, jeśli limit 10 tablic na przestrzeń roboczą odpowiada skali pracy zespołu.¹⁶

Najczęstsze pytania o Wrike

Co to jest Wrike?

Wrike służy do zarządzania projektami, zadaniami i pracą zespołową. Wybór zależy od tego, czy zespół potrzebuje przede wszystkim uporządkować zadania, koordynować równoległe projekty czy współpracować między działami. Znaczenie mają też warunki planów: Wrike Free daje 2 GB miejsca na całe konto, a Wrike Team kosztuje 10 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym.

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.